Avant votre entrée en stage, vous recevrez par courriel vos codes informatiques. Selon le stage, il est possible que vous receviez 2 courriels (un pour les codes CHU, et un pour les codes CIUSSSCN, incluant aussi votre numéro de casier/bureau). Il faut prendre connaissance des deux.

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Il est important aussi de prendre connaissance de la Politique de gestion des identités et des accès des actifs informationnels

 

Code R03

• Votre code R03 (aussi appelé code Citrix ou code réseau) est un code personnel à 4 lettres et 4 chiffres qui demeurera le même tout au long de votre externat ainsi que de votre résidence et vous permettra d'ouvrir les ordinateurs du réseau lorsque vous êtes dans la région de Québec (R03) (ex. lors de vos stages également dans le CHU de Québec).

  • Lors de la première utilisation ou si votre mot de passe a été réinitialisé, le mot de passe temporaire est !Bonjour01 ;

  • Il vous faudra changer le mot de passe lors de votre première utilisation;

  • Si vous avez oublié votre mot de passe, il faut communiquer avec le Centre d’assistance informatique pour le faire réinitialiser : 418-821-9988.

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Application CITRIX

• Une fois votre session ouverte, vous pouvez ouvrir l’application CITRIX (avec votre code R03 et votre mot de passe) pour avoir accès à vos applications;

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SIU - Système d'information sur l'usager

• Le SIU (Système d’information sur l’usager) est le logiciel utilisé à l’IUSMQ ainsi que dans les urgences psychiatriques pour avoir accès aux dossiers patients électroniques.

  • Pour y accéder, votre identifiant est votre code RO3, puis le mot de passe à utiliser la première fois est siu12345 ;

  • Vous devez changer le mot de passe par défaut lors de votre première utilisation;

  • Si vous êtes dans une installation CHU (ex. CHUL ou HEJ) vous devez passer par le CITRIX CIUSSSCN pour accéder au SIU (sinon cela risque de ne pas fonctionner correctement);

  • Si votre code SIU ne fonctionne pas, contacter le service de l’enseignement médical 418-663-5146.

 

Procédures SIU​

• Formation SIU

• Procédure utilisation SIU

• ​Procédure d'utilisation SIU création ou modification d'un document​

• Procédure de consignation des épisodes d'isolement et de contention

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BVI CHU (interne)

• BVI CHU de Québec est votre « portail » vers les applications du CHU de Québec, à partir de postes informatiques à l’IUSMQ, à l'IRDPQ ou depuis un ordinateur portable CIUSSSCN. Il permet notamment d’avoir accès à l’application Cristal-Net (dossiers patients électroniques au CHU).

  • Lorsque vous êtes à l'IUSMQ ou IRDPQ, pour avoir accès au BVI CHU (pour accès CristalNet par ex.), vous devez passer par votre CITRIX;​

  • Même chose si vous utilisez un ordinateur portable du CIUSSSCN à la maison (ex. résidents en santé publique);

  • Procédure pour ouvrir le BVI-CHU;

  • Votre identifiant est votre code R03. Le mot de passe à utiliser est celui que vous avez reçu par courriel ou si vous l’avez déjà changé, votre mot de passe personnel;

  • Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez tenter avec le mot de passe générique suivant Ab345678 ou Ab345678* ;

  • Vous devez changer le mot de passe par défaut lors de votre première utilisation;

  • En cas de difficultés, contacter le service de l’enseignement médical 418-663-5146 (si problème d'accès) ou Centre d'assistance informatique du CHU au 418 525-4444 # 66200 (pour des difficultés techniques);

  • Si vous avez oublié votre mot de passe, contacter le Centre d'assistance informatique du CHU pour le faire réinitialiser.

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BVI CHU (externe ou à domicile)

• BVI CHU externe (à domicile) est votre « portail » vers les applications du CHU de Québec, à partir de votre domicile. Il est accordé seulement aux résidents qui font de la garde à domicile (ex. psychiatrie, gérontopsychiatrie et gériatrie). Il permet notamment d’avoir accès à l’application Cristal-Net (dossiers patients électroniques au CHU).

• Procédure pour connecter au BVI CHU à distance

• En cas de difficultés, contacter le service de l’enseignement médical 418-663-5146 (si problème d'accès) ou Centre d'assistance informatique du CHU au 418 525-4444 # 66200 (pour des difficultés techniques);

• Si vous avez oublié votre mot de passe, contacter le Centre d'assistance informatique du CHU pour le faire réinitialiser.

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Système de dictée IUSMQ

Une fois émis, ils demeureront les mêmes tout au long de votre résidence/externat. Il vous sera transmis par courriel avant votre stage.

 

Si vous l'avez perdu ou vous éprouvez des difficultés, communiquez avec les archives cliniques:

418-663-5000 poste 27643

• Instructions système de dictée

• Aide-mémoire système de dictée

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Système de dictée CHUL

• Votre code d'identifiant est votre code de résident sans le R et en y ajoutant le chiffre 5 au début;

• Le mot de passe temporaire est le 123456, que vous devrez changer lors de la première utilisation (code à 6 chiffres);

• En cas difficultés, consultez l'intranet CHU ou composez le poste 66200 (assistance informatique).

• Procédure Système de dictée CHUL

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Système de dictée CRESCENDO (HEJ et HSS)

• Procédure de dictée par téléphone CRESCENDO

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WIFI EDUROAM

• Le réseau sans fil (WIFI) EDUROAM (de l'Université Laval) est disponible au Centre de recherche CERVO ainsi qu'à l'IUSMQ dans les endroits couverts par le réseau sans fil. Pour plus d'information, vous référer au site de l'Université Laval.

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Logiciel de gestion des références ZOTERO

• Tout résident en stage dans une installation CIUSSCN qui souhaite avoir accès à un logiciel de gestion des références (pour projet de recherche, présentations scientifiques, etc.) doit contacter le Centre d’assistance informatique au 418-821-9988 en ayant en main son code R03 ainsi que le numéro de son ordinateur de bureau, et demander au technicien informatique de procéder à l’installation du logiciel ZOTERO (Open source).

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Notes importantes

Afin que les mises à jour de votre compte s’effectuent (pour vos accès aux applications), il peut être utile de REDÉMARRER l’ordinateur avant d’ouvrir votre session.

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Prendre note que l’utilisation des postes informatiques est à titre professionnel. Il est possible pour le Service informatique de connaître l’utilisation que vous en ferez. Pour en savoir plus, consulter la politique suivante: Politique relative à la sécurité de l'information du CIUSSS de la Capitale-Nationale

 

Assistance

- Centre d’assistance CIUSSS : 418 821-9988 ou centre.assistance.ri.ciussscn@ssss.gouv.qc.ca;

- Centrale informatique CHU de Québec : 418 525-4444 # 66200.

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Utilisation de l'adresse .med: un incontournable

Suite à une demande du Ministère de la santé et des services sociaux, tous les médecins résidents et les externes en médecine se sont vus octroyer une adresse prenom.nom.med@ssss.gouv.qc.ca.
 

Cette adresse sera la vôtre pour la durée de votre pratique médicale au Québec, peu importe l'installation ou l'établissement où vous choisirez d'exercer (pas seulement pour la durée de vos stages).

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Se référer à ce document pour l'importance d'utiliser cette adresse dans votre pratique.

 

Si vous croyez ne pas posséder d'adresse .med, merci d'écrire à l'adresse suivante: isabelle.lachance.ciussscn@ssss.gouv.qc.ca et de mentionner votre nom complet, numéro de pratique et date de naissance. Une vérification pourra être faite.


Usage de votre adresse .med pour vos stages et la télésanté

Il faut savoir que le Service de l'enseignement médical vous demandera d'utiliser votre adresse .med pour plusieurs éléments selon vos programmes, pour accéder à des documents sur OneDrive ou groupes TEAMS (ex. pour les résidents en psychiatrie: calendriers des activités d'enseignement IUSMQ/HEJ et CHUL; Listes de garde HEJ et CHUL des résidents en psychiatrie ou celle de HSFA pour les résidents en gériatrie, etc.).

Aussi, pour l'utilisation de TEAMS pour faire de la télésanté (consultation avec des patients), l'utilisation de votre TEAMS lié à votre compte .med@ssss est obligatoire (puisqu'il s'agit d'un réseau sécurisé). Vous ne devez pas utiliser votre TEAMS lié à votre compte ulaval (cela constituerait un bris de confidentialité).

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Configuration de votre compte MED:

• Pas à pas première configuration adresse MED

• Configuration de l'authentification à double facteur Office 365

• Configuration MFA Cellulaire

 

Transfert de vos courriels ulaval vers votre boîte courriel .med

Nous savons que l'usage de deux adresses courriel, soit l'adresse ulaval ainsi que .med peut causer des désagréments : devoir passer continuellement de l'une à l'autre.

Ainsi, vous trouverez plus bas, une procédure simple pour le transfert de vos courriels ulaval vers votre compte .med (l'inverse n'est cependant pas possible).
 

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Procédure

Dans votre boite courriel ulaval:
1- Paramètres
2- Courrier
3- Transfert
4- Cocher "Démarrer le transfert" et y inscrire votre adresse courriel .med au complet (prénom.nom.med@ssss.gouv.qc.ca)
5- Enregistrer