Avant votre entrée en stage, vous recevrez par courriel vos codes d’accès informatiques. Selon le stage, le tableau transmis peut inclure les accès du CIUSSSCN et/ou du CHU de Québec.

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Prendrez également connaissance de la Politique de gestion des identités et des accès des actifs informationnels

 

Code R03 (accès Santé Québec Capitale-Nationale / CIUSSSCN)

Le code R03 (aussi appelé code Citrix ou code réseau) est un identifiant personnel composé de 4 lettres et 4 chiffres. Il demeure le même tout au long de votre externat et de votre résidence.

• Il permet d’ouvrir une session sur les ordinateurs du réseau CIUSSSCN.

• Un mot de passe temporaire vous sera transmis avant le début du stage (ou lors d’une réinitialisation).

• Vous devrez le modifier lors de votre première connexion.

• Si le mot de passe reçu est indiqué comme « connu », cela signifie que vous l’avez déjà personnalisé.

• En cas d’oubli ou de problème, contactez le Centre d’assistance informatique : 418-821-9988.

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Application CITRIX

• Une fois connecté au réseau, ouvrez Citrix avec votre code R03 pour accéder aux applications du CIUSSSCN, notamment lorsque vous êtes dans une installation du CHU de Québec ou via le BVI CHU.

• Suivre ce lien pour y avoir accès dans les installations du CUISSSCN sises dans le CHU de Québec. https://apps-ciussscn.r03.rtss.qc.ca/Citrix/ciussscnWeb/ 

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SIU - Système d'information sur l'usager

• Identifiant : votre code R03.

• Le mot de passe initial est fourni dans le courriel reçu avant le stage.

• Le mot de passe doit être changé lors de la première utilisation.

• Si vous êtes dans une installation du CHU (CHUL, HEJ, etc.), accédez au SIU via le Citrix CIUSSSCN.

• Si votre accès SIU ne fonctionne pas, contactez le Service de l’enseignement médical : 418-663-5146.

• Consultez également la section Documentation du SIU.

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BVI CHU (interne)

• Le BVI CHU est le portail donnant accès aux applications du CHU de Québec, notamment Cristal-Net CHU, à partir de l’IUSMQ, de l’IRDPQ ou d’un portable CIUSSSCN.

• À l’IUSMQ, à l’IRDPQ ou à partir d’un portable CIUSSSCN, l’accès au BVI CHU doit se faire via Citrix.

• Votre identifiant CHU est le même que votre code R03, mais avec un mot de passe distinct.

• Le mot de passe temporaire doit être modifié à la première utilisation.

• Si le mot de passe reçu est indiqué comme « connu », cela signifie qu’il a déjà été personnalisé.

• Procédure pour ouvrir le BVI-CHU

• En cas de problème ou d’oubli, contactez le Centre d’assistance informatique du CHU : 418-525-4444, poste 66200.​​

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BVI CHU (externe ou à domicile)

Le BVI CHU externe permet l’accès aux applications et dossiers patients du CHU à partir de la maison. Il est offert uniquement aux résidents autorisés à faire de la garde à domicile.

• Consultez la Procédure pour connecter au BVI CHU à distance.

• Identifiant : même code que le R03, avec un mot de passe CHU distinct.

• Le mot de passe temporaire doit être changé à la première connexion.

• Si le mot de passe reçu est indiqué comme « connu », cela signifie qu’il a déjà été personnalisé.

• Le service se désactive automatiquement après quelques semaines d’inactivité.

Soutien :

• Problèmes d’accès : Service de l’enseignement médical – 418-663-5146

• Problèmes techniques ou mot de passe oublié : Centre d’assistance informatique du CHU – 418-525-4444, poste 66200.

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Cristal-Net du CHU de Québec

• Parcours de rehaussement des compétences sur l'ENA (formation)

• Présentation Stratégie de rechaussement compétence applications CHU de Québec

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Système de dictée IUSMQ, Centre de pédopsychiatrie et Clinique TSO

Une fois émis, ils demeureront les mêmes tout au long de votre résidence/externat. Il vous sera transmis par courriel avant votre stage.

 

Si vous l'avez perdu ou vous éprouvez des difficultés, communiquez avec les archives cliniques:

418-663-5000 poste 27643

• Instructions système de dictée

• Aide-mémoire système de dictée

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Système de dictée CHUL

• Votre code d'identifiant est votre code de résident sans le R et en y ajoutant le chiffre 5 au début;

• Le mot de passe temporaire est le 123456, que vous devrez changer lors de la première utilisation (code à 6 chiffres);

• En cas difficultés, consultez l'intranet CHU ou composez le poste 66200 (assistance informatique).

• Procédure Système de dictée CHUL

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Système de dictée CRESCENDO (HEJ et HSS)

• Procédure de dictée par téléphone CRESCENDO

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WIFI dans les milieux de stage​

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WIFI CIUSSSCN

• Pour vous connecter au réseau WIFI dans les installations CIUSSSCN (IUSMQ, IRDPQ, Centre de pédopsychiatrie, etc.), suivre cette procédure.

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WIFI EDUROAM

• Le réseau sans fil (WIFI) EDUROAM (de l'Université Laval) est disponible au Centre de recherche CERVO ainsi qu'à l'IUSMQ dans les endroits couverts par le réseau sans fil. Pour plus d'information, vous référer au site de l'Université Laval.

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WIFI autres établissements de santé

• CHU de Québec

• IUCPQ pour appareil Androïd ou Apple

• CISSS Chaudière-Appalaches

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Logiciel de gestion des références ZOTERO

• Tout résident en stage dans une installation CIUSSCN qui souhaite avoir accès à un logiciel de gestion des références (pour projet de recherche, présentations scientifiques, etc.) doit contacter le Centre d’assistance informatique au 418-821-9988 en ayant en main son code R03 ainsi que le numéro de son ordinateur de bureau, et demander au technicien informatique de procéder à l’installation du logiciel ZOTERO (Open source).

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Notes importantes

Afin que les mises à jour de votre compte s’effectuent (pour vos accès aux applications), il peut être utile de REDÉMARRER l’ordinateur avant d’ouvrir votre session.

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Prendre note que l’utilisation des postes informatiques est à titre professionnel. Il est possible pour le Service informatique de connaître l’utilisation que vous en ferez. Pour en savoir plus, consulter la politique suivante: Politique relative à la sécurité de l'information du CIUSSS de la Capitale-Nationale

 

Assistance

- Centre d’assistance CIUSSS : 418 821-9988 ou centre.assistance.ri.ciussscn@ssss.gouv.qc.ca;

- Centrale informatique CHU de Québec : 418 525-4444 # 66200.

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Application mobile Appear

Se référer à cette page pour les Résidents et cette page pour les Externes.​

• Si vous éprouvez des difficultés en lien avec l'application Appear, écrire à replace-teleaver.ciussscn@ssss.gouv.qc.ca ou appeler au 418-821-9988 option 4

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Utilisation de l'adresse .med: essentielle

À la demande du MSSS, tous les externes et résidents en médecine disposent d’une adresse professionnelle prenom.nom.med@ssss.gouv.qc.ca.

 

Cette adresse vous accompagne tout au long de votre carrière médicale au Québec, peu importe l’établissement où vous exercez.

 

Consultez le document de référence pour comprendre l’importance de son utilisation.

 

Si vous croyez ne pas avoir d’adresse .med, écrivez à isabelle.lachance.ciussscn@ssss.gouv.qc.ca en indiquant votre nom complet, votre numéro de pratique et votre date de naissance afin qu’une vérification soit effectuée.

 

Utilisation de l’adresse .med en stage et en télésanté

Votre adresse .med est requise pour accéder à plusieurs ressources de stage, notamment des documents OneDrive et des groupes Teams (ex. calendriers d’enseignement, listes de garde, etc.).

 

Pour la télésanté avec les patients, vous devez obligatoirement utiliser votre compte Teams associé à votre adresse .med@ssss.gouv.qc.ca, puisqu’il s’agit d’un environnement sécurisé. L’utilisation de votre compte Teams lié à l’Université Laval est interdite et pourrait constituer un bris de confidentialité.​

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Configuration de votre compte MED

• Pas à pas première configuration adresse MED

• Configuration de l'authentification à double facteur Office 365

• Configuration MFA Cellulaire

 

Transfert de vos courriels ulaval vers votre boîte courriel .med
Nous savons que l'usage de deux adresses courriel, soit l'adresse ulaval ainsi que .med peut causer des désagréments : devoir passer continuellement de l'une à l'autre.

Ainsi, vous trouverez plus bas, une procédure simple pour le transfert de vos courriels ulaval vers votre compte .med (l'inverse n'est cependant pas possible).

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Procédure

Dans votre boite courriel ulaval:
1- Paramètres
2- Courrier
3- Transfert
4- Cocher "Démarrer le transfert" et y inscrire votre adresse courriel .med au complet (prénom.nom.med@ssss.gouv.qc.ca)
5- Enregistrer