
Informations sur la paie et les demandes de remboursement des médecins résidents
Finissants: vous devez faire vos demandes de remboursement avant la fin de votre résidence
Procédures de remboursement et validation des relevés de présence
Accès au Guichet RH-Paie (Virtuo)
Utilisez le Guichet RH-Paie pour :
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soumettre vos demandes de remboursement;
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valider vos relevés de présence.
👉 Lien vers le Guichet RH-Paie (Virtuo)
Identifiants de connexion :
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Code d’utilisateur : votre numéro d’employé
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Mot de passe : votre date de naissance (AAAAMMJJ) ou votre mot de passe personnel (si modifié)
Validation des relevés de présence
La validation des feuilles de temps doit être effectuée à toutes les deux semaines, pour chaque période de paie.
Période de validation :
Du vendredi à 8 h au lundi à 11 h
👉 Consulter le calendrier des périodes de paie
👉 Consulter le guide pas à pas – Validation des feuilles de temps
Consignes importantes :
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Vérifiez uniquement l’exactitude de votre relevé (ex. : présence des congés).
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❌ Ne faites aucune modification dans votre feuille de temps.
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Les gardes ne sont pas inscrites dans les relevés de présence : ne les ajoutez pas.
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Les congés sont saisis par les adjointes/techniciennes le jeudi précédant la paie.
En cas d’erreur, communiquez avec :
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votre adjoint·e à l’enseignement en GMF-U, ou
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le Service de l’enseignement médical
Demandes de remboursement
Les médecins résident·e·s dont le CIUSSS de la Capitale-Nationale est l’agent payeur doivent :
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Saisir leurs dépenses à l’aide du module Compte de dépenses dans le Guichet RH-Paie (Virtuo).
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Date limite :
Toutes les demandes doivent être soumises avant le 30 mars de chaque année (fin de l’année financière).
👉 Consulter les guides d’utilisation :
Exception
Pour les résident·e·s dont le CIUSSS CN n’est pas l’agent payeur :
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Utilisez les formulaires en ligne pour vos demandes de remboursement.
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Ces formulaires sont accessibles uniquement à partir de votre compte med@ssss (pour des raisons de sécurité).
En cas de difficulté d’accès, consultez le document d’aide fourni.
Types de remboursement disponibles :
DÉPENSES ADMISSIBLES
Note: dans Compte de dépenses VIRTUO, toujours sélectionner un type de dépense qui débute par Méd-résid ou Méd-résident et indiquer la date qui correspond à la celle de la facture.
Frais de garde
Frais de REPAS lors de la garde pour un maximum 17$/jour la semaine et un maximum 24$/jour la fin de semaine (avec la facture comme pièce justificative);
Pour les gardes au Jeffery Hale ou Hôpital Chauveau lorsque la cafétéria est fermée : Pas-à-pas;
Si votre repas à coûté plus cher que le maximum admis, inscrire le montant maximum et non le montant de la facture;
Inscrire la date qu'il y a sur le ticket de caisse et qui doit être également la date où vous étiez de garde;
Inscrire la spécialité et l'endroit où vous avez fait la garde (ex. psychiatrie à HEJ);
La date d'achat et le détail des achats doivent apparaître sur les reçus déposés comme pièces justificatives;
Frais de STATIONNEMENT lors de la garde (avec le ticket de stationnement comme pièce justificative et on doit y voir la date).
Frais de formation
Frais d'INSCRIPTION pour les FORMATIONS (et d'examen) suivantes SEULEMENT (article 13.04 de l'entente collective):
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Réanimation cardio-respiratoire (B.C.L.S.) ;
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Cours en soins avancés de réanimation cardiorespiratoire (S.A.R.C. / A.C.L.S.) ;
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Cours en soins avancés de réanimation des polytraumatisés (A.T.L.S.) ;
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Cours en soins avancés de réanimation pédiatrique (S.A.R.P. / P.A.L.S) ;
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Programme de réanimation néonatale (P.R.N.) ;
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Cours sur la gestion du travail et de l’accouchement (GESTA).
Toute demande de remboursement doit être présentée dans les quatre-vingt-dix (90) jours APRÈS la tenue de la formation en y joignant l'ATTESTATION DE RÉUSSITE ainsi que la FACTURE et y indiquer clairement que vous êtes "Médecin résident" dans la demande.
Après 90 jours, la demande sera refusée.
Seuls les frais d'inscription pour ces formations sont remboursables : ne sont PAS ADMISSIBLES, les frais d’hébergement, de déplacement, de stationnement, de livres ou autres frais. De plus, la formation ALDO n'est pas remboursable.
Stationnement pour un cours
Le CIUSSSCN peut rembourser 50% du tarif régulier pour un stationnement appartenant au CIUSSSCN (ex. IUSMQ, Centre de pédopsychiatrie, IRDPQ). La demande doit contenir les pièces justificatives et y voir la date (horaire de cours et ticket de stationnement).
Pour les cours dans les autres installations, ex. au CHU de Québec, la demande doit être faite à l'installation propriétaire du stationnement et non au CIUSSSCN.
Visites à domicile
Visites à domicile dans le cadre d'un stage (code de déplacements "Méd-résid-stage(Kilo+50km+visite à dom.)" dans Guichet RH-Paie Virtuo);
Y indiquer le nom du stage, la date du déplacement et y joindre une pièce justificative qui doit montrer le kilométrage, le point de départ (doit être une installation du CIUSSS CN) et le point d’arrivée.
Remboursement de 50% des frais de stationnement pour les résidents des GMF-U privés (tarif médecin)
Vous référer à l'article 19.03 de votre convention collective pour savoir si vous y avez droit;
Faire la réclamation via le Compte de dépense dans Guichet RH-Paie Virtuo;
Y déposer les pièces justificatives et mentionner le numéro de l'article de la convention collective dans votre réclamation pour en faciliter le traitement.

refus et assistance
Refus du compte de dépenses
Si vous faites une erreur dans l’entrée de vos dépenses votre demande sera refusée.
Exemples de motifs de refus:
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Dépense non admissible;
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Date qui ne concorde pas avec la date sur les pièces justificatives;
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Demande de remboursement de repas lors de la garde excédant 17$/jour la semaine ou 24$/jour la fds;
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Les relevés de cartes bancaires ou de crédit ne sont pas acceptés;
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Type de dépenses sélectionné qui ne commence pas par Méd-résident
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Le montant indiqué ne correspond pas au montant à rembourser (ex. vous avez indiqué le total de la facture plutôt que le montant à rembourser - ex. montant qui correspond à 50% du stationnement)
L’approbateur ne peut pas modifier votre compte de dépense. Vous devrez le faire vous-même.
En cochant la case "M'aviser lorsqu'un compte de dépenses est refusé" vous recevrez un message, ce qui vous permettra de refaire votre demande rapidement.
Entente collective
Les dépenses des résident(e)s admissibles pour remboursement ne sont pas nécessairement les mêmes que celles des autres employé(e)s CIUSSSCN.
Pour le détail sur le type de frais pouvant être réclamés, se référer à votre Entente collective MSSS-FMRQ.
Si problème d’accès
Guichet RH-Paie (Virtuo) 418-821-3200, option 1, option 4 ou
Pilotage.grhpaie.ciussscn@ssss.gouv.qc.ca
Assistance compte de dépenses
418-821-3221 ou
autres types de demandes
Paiement d'un congé férié travaillé
Pour le remboursement de fériés travaillés, compléter le formulaire suivant:
Formulaire de paiement de congé férié travaillé 2025-2026
Formulaire de paiement de congé férié travaillé 2026-2027
Liste des congés fériés au CIUSSS CN 2026-2027
Transmettre par courriel ce formulaire complété et signé au service de l'enseignement médical ou votre GMF-U d'attache avant le 30 juin de l'année académique en cours.
Remboursement stages en région
Remboursement des frais de téléphone cellulaire
Conformément à la directive DPO1302, un montant maximal de 8 $/mois peut être réclamé pour l’utilisation d’un téléphone personnel avec l’application APPEAR.
Modalités :
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Soumettre la demande via un compte de dépenses dans Virtuo
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Type de dépense : Med.résident.cellulaire.garde
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Indiquer clairement le mois visé
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Avoir été en stage ou de garde dans la région de Québec durant ce mois
